A esta hora, tanto las plantas de tratamiento El Dorado y La Regadera, como los tanques y redes de la localidad, funcionan adecuadamente, lo que permite el suministro de agua en las viviendas.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá tiene habilitada la Acualínea 116 en caso de que una vivienda o sector no tenga aún el servicio. Por altos consumos, en algunos lugares se requiere de un tiempo mayor para recuperar las condiciones habituales del servicio.
El corte de agua se había dado por una contingencia en las obras de interconexión de nuevas redes, aunque se esperaba que la normalización del servicio se diera en horas de la mañana del martes 1 de febrero, se logró solucionar antes.
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