La inseguridad en el sistema de transporte masivo es una de las preocupaciones de los bogotanos que día a día se movilizan en el.
Esta problemática genera un gran temor en los usuarios que a diario sufren robos, hurtos, consquilleos e incluso heridas graves durante forcejeos con delincuentes.
Durante el 2021 se reportaron 3.468 robos a personas en estaciones, 3.120 en buses y 3.013 en alimentadores con un incremento del 32,1%.
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Para todas aquellas personas que han sido victimas de robo en TransMilenio hay una opción para poder reportar este tipo de situaciones.
Para realizar una denuncia de manera virtual, el usuario puede ingresar al Sistema Nacional de Denuncia Virtual.
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Además, el sistema también cuenta con puntos de denuncia al interior de las estaciones, portales y buses con el fin de que los usuarios reporten cualquier tipo de comportamiento sospechoso.
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