Con el fin de que los usuarios de servicios públicos puedan radicar sus quejas, peticiones o cualquier tipo de reclamación, se creó una página en internet llamada‘No más abusos’ para que los usuarios lo hagan directamente en la plataforma y no tengan que salir de casa.
El concejal de Bogotá Rolando González y el representante a la Cámara José Daniel López diseñaron esta plataforma por la cantidad de quejas que se presentan a diario contra las empresas de servicios públicos, por cobros excesivos o mala facturación.
De acuerdo a esto, en la plataforma ‘No más abusos’ los ciudadanos podrán radicar quejas o reclamos contra Enel - Codensa, Vanti y el Acueducto de Bogotá. Además, esta información será radicada directamente en la Superintendencia de Servicios Públicos y laPersonería de Bogotá.
¿Cómo radicar una queja?
- Ingrese a la página oficial de ‘No más abusos’.
- Elija el servicio del que quiere presentar la petición.
- Diligencie todos sus datos personales.
- Explique brevemente su caso.
- Anexe un archivo o documento que respalde su caso.
- Dé clic en ‘Enviar’.
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