¿Cómo reportar un error en el impuesto predial en Bogotá? Contáctese con estas líneas

La Secretaría de Hacienda informó que tiene móvil de atención y orientación gratuita sobre todo lo relacionado con el trámite de impuestos en Bogotá.

En caso de que haya algún error de cualquier tipo en la factura de impuesto predial y necesite reportarlo, la entidad tiene habilitados varios canales de atención (virtuales y presenciales) para apoyar a todas las personas que requieran apoyo tanto para el registro en la Oficina Virtual de la entidad , como todo lo relacionado con la descarga de la factura, liquidación, pago de impuestos en Bogotá y demás temas relacionados.

Para los errores que aparecen en el impuesto predial puede reportarlos a través de los canales de atención virtuales y presenciales en Bogotá, por medio de las siguientes opciones:

Atención telefónica

Comunícate a la Línea 195 o al PBX. 601 3385 5000. Extensiones 5581 / 5523. Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Sábados: de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Chat Hacienda Bogotá

Accede desde el ícono de 'Chat' ubicado en la esquina inferior derecha del portal web www.haciendabogota.gov.co.

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados, domingos y festivos: 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Chatbot: permanente.

Orientación por videollamada

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Asesoría por WhatsApp

Lo puede hacer a través de la siguiente línea disponible por WhatsApp: 3002703002.

Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

Atención presencial

SuperCADE CAD, Américas, Suba y 20 de Julio.

Horario de atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Previo agendamiento en www.haciendabogota.gov.co
Redes sociales

Puedes consultar en las redes sociales de Hacienda: @Haciendabogota y @Hacienda-bogota

Así mismo, los funcionarios de Hacienda están recorriendo las 20 localidades de la ciudad, con puntos de atención móviles, para orientar a la ciudadanía en lo referente al registro en la Oficina Virtual y el pago de los impuestos.

En particular, se atiende con prioridad a los adultos mayores, a las personas con discapacidad y/o que no cuenten con acceso a medios virtuales. Igualmente, la entidad participará en las tradicionales ferias del servicio programadas por la Alcaldía Mayor.

Los interesados en asistir a estas jornadas deberán acudir con la cédula, los datos sobre sus números de teléfonos, predios (CHIP), así como contar con una dirección de correo electrónico personal para realizar el trámite.

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