Bogotá lanza ventanilla única para unificar trámites de movilidad

Con 12 puntos de atención, el próximo martes, 1 de marzo, se abrirá al público la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá que hará más fácil, ágil y segura la atención, sin intermediarios y sin filas.

“Al centralizar los trámites de movilidad en un solo lugar, el ciudadano podrá, en un punto de atención, acceder y gestionar servicios y trámites relacionados con la licencia de conducción, la matrícula del vehículo, la tarjeta de operación para transporte público y, próximamente, acceder a cursos pedagógicos, establecer acuerdos de pago, salidas de patios, registro bici, excepción de pico y placa, entre otras diligencias. Con este cambio mejoraremos la calidad de vida de los ciudadanos”, explicó el secretario Distrital de Movilidad, Felipe Ramírez.

La operación de la Ventanilla Única de Servicios estará a cargo del Consorcio Circulemos Digital, conformado por las empresas Data Tools S.A (45 %); Olimpia IT S.A.S. (40 %) y Soluciones en Red S.A.S (15 %), ganador de la licitación pública de la Secretaría Distrital de Movilidad que se celebró el pasado mes de noviembre.

“La ciudad de Bogotá inicia una etapa de transformación digital en la cual iniciaremos con los 28 trámites que ya se manejan en la ciudad, relacionado con el registro de conductores, registro de automotores y tarjetas de operación y progresivamente manejaremos hasta 54 trámites”, indicó Daniel Medina, representante legal de Circulemos Digital.

Por medio de la página de internet estará disponible la información detallada para los bogotanos que deseen y necesiten realizar estos procesos. Inicialmente se habilitarán 12 sedes en las distintas localidades y progresivamente abrirán los 19 puntos para una cobertura de 2.2 millones de ciudadanos.

Es importante resaltar que el 1 de marzo estarán disponibles en la Ventanilla Única de Servicios un total de 27 trámites y servicios de Tránsito y Transporte del total de 54 del portafolio, los cuales se irán habilitando gradualmente y con celeridad, sin afectar la normalidad o disponibilidad en la atención.

Listado de servicios y trámites de Tránsito y Transporte disponibles en la Ventanilla Única de Servicios desde el 1 de marzo:

• Registro Distrital de Automotores (RDA)
• Traspaso de propiedad
• Traspaso de propiedad a persona indeterminada
• Matrícula
• Cambio de servicio
• Certificado de libertad y tradición
• Cambio de placa
• Duplicado de placa
• Duplicado de licencia de conducción de tránsito
• Inscripción, levantamiento o modificación de prenda
• Rematrícula
• Cancelación de matrícula
• Cambio de características
• Blindaje – desmonte de blindaje
• Cambio de color
• Cambio de motor
• Regrabación de motor, vin, serial o chasis
• Traslado de la matrícula
• Radicación de la matrícula
• Registro Distrital de Conductores (RDC)
• Expedición de licencia de conducción
• Cambio de licencia de conducción por mayoría de edad
• Recategorización de la licencia de conducción
• Duplicado de licencia de conducción
• Renovación de la licencia de conducción
• Registro de Tarjetas de Operación (RTO)
• Cancelación de tarjeta de operación
• Duplicado de tarjeta de operación
• Expedición de tarjeta de operación
• Cambio de empresa
• Renovación de tarjeta de operación

A partir del 15 de marzo, la Ventanilla habilitará los siguientes trámites que en la actualidad han sido brindados por la Secretaría Distrital de Movilidad:

• Cursos pedagógicos
• Orden de entrega de vehículo inmovilizado (salida de patios)
• Solicitud de devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo debido por conceptos tributarios y no tributarios
• Validación de ingreso por cursos pedagógicos por infracción a las normas de tránsito.
• Plan de manejo de tránsito
• Revisión y aprobación de estudios de tránsito
• Permiso de circulación de carga indivisible y/o extrapesada
• Emisión de concepto de señalización
• Verificación de señalización implementada
• Remisión a curso de sensibilización por conducir en estado de embriaguez
• Reporte de semáforos que presentan fallas – Solicitud de semaforización – Reporte de señales de tránsito dañadas y solicitud de señales de tránsito
• Requisitos de Sello de Calidad de Cicloparqueaderos
• Información punto de contacto y gestión local en temas de movilidad

Gradualmente, la Ventanilla Única de Servicios ampliará su portafolio hasta completar los 54 servicios y trámites de Tránsito y Transporte propuestos. La entrada en operación de cada uno de ellos será informada a la ciudadanía para que agenden su cita y asistan a cualquiera de los 12 puntos de atención. Estos son los trámites que se habilitarán próximamente:

• Exceptuados pico y placa
• Suministros de copias de informes de accidentes
• Entrega de licencia de conducción suspendida
• Registro BICI
• Facilidades de pago
• Desvinculación administrativa de vehículos de transporte público
• Actualización de información de comparendos y acuerdos de pago
• Impugnación de comparendos
• Prescripción de obligaciones por multas de tránsito
• Información sobre la desintegración física de vehículos de servicio público
• Registro de rutas de transporte escolar ruta PILA
• Solicitud de revocatoria directa por infracciones a las normas de tránsito
• Solicitud de desembargo por multas e infracciones a las normas de tránsito y transporte público

Foto: Secretaría de Movilidad

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