Esta nueva facilidad de pago refleja el compromiso de la Empresa deAcueducto y Alcantarillado de Bogotá de proporcionar una experiencia mejorada al usuario, introduciendo nuevos métodos de pagodel recibo del agua.
Además, se suma a otras iniciativas llevadas a cabo en los últimos cuatro años para virtualizar los servicios y ampliar la red de canales de atención, acciones que forman parte de la modernización sostenible de la entidad.
La EAAB, en alianza estratégica con Mastercard y el Banco de Occidente, presenta esta mejora en el servicio como parte de su compromiso continuo con la eficiencia y la conveniencia para los usuarios. La nueva opción de pago fue anunciada por Noel Valencia, gerente de la EAAB.
“Noel Valencia, gerente de la EAAB, presentó esta alternativa de pago, a través de la cual se diversifican los canales de atención y se brinda a los usuarios la posibilidad de gestionar sus pagos de manera autónoma, aprovechando el flujo de su límite de tarjetadesde cualquier lugar del país o del mundo, sin necesidad de desplazarse. La iniciativa liderada por Mastercard, la EAAB y el Banco de Occidente es un paso significativo para atender la creciente demanda de los consumidores de contar con diversas opciones de pago, consolidando así una oferta de servicios más amplia", comentó Masayo García, directora de Segmento Gobierno para Mastercard.
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El pago con tarjetas de crédito también se podrá hacer con otras redes globales y franquicias. Cabe anotar que también se puede pagar con tarjetas débito.
¿Cómo pagar el agua con tarjeta de crédito?
1. Ingresar a www.acueducto.com.co al ícono paga aquí.
2. Seleccionar si es un pago individual o un pago masivo el cual ofrece hacer el pago para varias cuentas contratos en una sola transacción.
3. Digitar la cuenta contrato, la cual aparece en la parte superior izquierda de la factura.
4. Seleccionar valor a pagar.
5. Seleccionar método de pago, en este caso tarjeta crédito o débito y diligenciar los datos solicitados del tarjetahabiente.
6. Al final el usuario recibirá una notificación del pago a su correo electrónico y/o teléfono móvil.
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