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Usuarios de EPS Sura en Antioquia, los más afectados por caída de servicios por más de 24 horas

Tras más de 24 horas sin servicios digitales de la EPS Sura, los pacientes volvieron a ser atendidos normalmente. A pesar de ello, muchos tuvieron que aplazar atenciones, incluso urgentes, por la caída del sistema.

Sura.
Sura.
Foto: Sura.

Fue más de un día el que la EPS Sura pasó intentando superar las dificultades generadas por la caída de su sistema tecnológico, producto de una falla en el centro de datos de su proveedor de servicios tecnológicos.

Aunque el problema se reflejó en todo el país, en el departamento de Antioquia la EPS tiene más de 5 millones de afiliados que fueron los más afectados, pues muchos de ellos tenían pendientes citas y procedimientos prioritarios que la EPS tuvo que aplazar, como lo contaron a Blu Radio.

Actualmente los servicios de la EPS Sura, y otras compañías como el Banco Falabella y Bancoomeva que tienen el mismo proveedor, ya regresan a la normalidad.

Escuche el podcast Emprender, fallar y triunfar:

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